Questions-Réponses
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Comment réserver une animation ?

Pour réserver une animation, cliquez sur la ou les prestations qui vous intéressent et cliquez sur le bouton "demande de renseignements" afin de mettre les prestations et articles qui vous intéressent dans votre demande électronique puis cliquez sur "valider".
Enregistrez-vous puis entrez :
- la ou les dates qui vous intéresseraient
- le lieu de la fête
- et tout autre détail qu'il vous semblerait important de nous communiquer
dans le champ "Divers - Instructions spéciales".

Cliquez enfin sur "valider la demande".
Nous traiterons votre demande au plus vite.

Si nous avons des disponibilités, vous recevrez une confirmation par mail.


 
Dois-je payer un acompte ?

D'après nos conditions générales de vente, toute prestation au particulier doit être réglée par virement au plus tard 8 jours avant la date de la fête. C'est la réception du paiement qui tient lieu de confirmation pour l'évènement.

 
Où faire ma fête ?

Nous ne sommes pas en mesure de mettre à votre disposition un lieu pour votre fête. Nous nos déplaçons souvent au domicile des clients, dans les crèches et les foyers.

Mais nous pouvons vous mettre en relation avec des partenaires de qualité pour la location de salle. Demandez-nous via notre formulaire de contact.

 
Pouvez-vous décorer la salle de la célébration ?

Bien sûr, car nous sommes partenaires de luxballoon.com. 
Contactez l'équipe luxballoon en leur envoyant une demande de renseignement sur le site luxballoon.com ou sur le présent site, ils se feront un plaisir de vous proposer leur meilleure offre pour votre fête.

 
Puis-je venir chercher mon château gonflable ?

Bien sûr !
Convenez d'un rendez-vous avec nous et vous pourrez venir chercher votre château gonflable vous-même et économiser ainsi les frais de livraison (0.75 €/km A/R), d'enlèvement et de montage-démontage.

 
Quel est le délai de réservation ?

Le délai de réservation pour une animation comprenant un spectacle en week-end est de 3 à 6 semaines selon les périodes.

Pour une location, de la sculpture de ballons, du maquillage ou un espace enfants dans une fête de famille le délai est de 1 à 3 semaines environ.


Nous avons plus de disponibilités dans la semaine et nous faisons 20% de réduction les mardis, mercredis et jeudis !

 
 
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